采购商门户

四川省“12356”全国统一心理援助热线系统服务

开始时间：2026-06-16 00:00

截止时间：2026-06-30 00:00

项目状态：调查中

立即参与

问卷信息

四川省“12356”全国统一心理援助热线系统服务

项目信息

采购品信息：四川省“12356”全国统一心理援助热线系统服务

调查附件：

调查备注：（一）服务期内由供应商提供一套软件心理援助热线管理工具，具备接线记录登记服务和来电信息统计，通话管理，AI自动录入等功能，AI自动抓取录入条目需与国家要求数据集目录一致。（二）数据归档和数据处理服务。供应商需将全部热线管理数据，通话数据按要求整理后存储于中心指定的本地服务器。支持按照筛选条件，提取特定数据，或导出相应报表。（三）技术支持服务，服务期间如政策调整，或管理需要，供应商于规定期限内实现管理工具的相关调整。软件工具每月故障时间不得高于5小时。（四）培训服务，服务期内供应商在四川省精神医学中心组织进行线下热线接听培训次数不低于2次。

联系人：黄老师

固定电话：02881020071

监督部门：纪检监察室

监督部门电话：02881020036

问卷信息

项目信息

相关公告